长三角铁路预计今日发送旅客342万人次部分列车临时停运

中秋小长假首日长三角铁路迎来客流高峰，受台风影响今明部分线路部分列车采取临时停运。

9月15日是中秋小长假首日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路将迎来客流高峰。预计当日发送旅客342万人次，同比增幅超24%。昨天，中国铁路上海局集团有限公司发送旅客276.5万人次，较2019年同期增长约17%。

今年中秋小长假，长三角铁路客流成分以中短途出行为主，短途客流主要集中在长三角各中心城市和旅游城市间，中途客流则主要集中在高铁4小时行程范围内，其中，厦门、济南、郑州、南昌、长沙、武汉等为客流重点方向。

15日，长三角铁路部门在启用高峰线的基础上，计划增加往返华中、华南、中原、西北、华北等多个方向运能配属，包括上海至郑州、西安、武汉、长沙、南昌、武汉等，杭州至郑州、厦门、新乡等以及长三角区域内热门旅游城市所在地多个方向的运力增补，增开旅客列车181列、组织动车组列车重联运行420列、加挂普速车辆84辆，努力满足旅客乘车出行需求。

根据中央气象台预计，今年第13号台风“贝碧嘉”将于16日凌晨至上午在浙江台州到江苏启东一带沿海登陆。为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门计划对9月15日至16日途径杭深高铁、杭甬高铁、金山线、浦东线等线路部分旅客列车，9月16日途径杭台高铁、杭昌高铁、沪昆高铁、合杭高铁等线路部分旅客列车，采取临时停运措施。同时将密切关注台风路径变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，适时采取停运、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。具体列车开行信息请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询，以便妥善安排行程。

为提升旅客出行体验，在上海、南京、杭州、合肥等地客流较大的高铁车站，根据客流情况提前优化旅客进出站流线，采取增开候车室、开启全部进出站通道、增加安检查危人员等措施保障旅客出行顺畅；在电梯、站台等客流密集处增设“客服专员”和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。黄山、扬州、千岛湖等热门旅游城市的火车站，加强旅客乘降引导、建立大客流时的地方交通驳接，最大限度确保出发、到达旅客即到即走。淮南南站、徐州东站发挥“舜”系列雷锋服务站、“顺心”雷锋服务台作用，组织党员带队志愿者加强候车室内巡视，主动帮扶重点旅客，及时回应解决旅客诉求，提高旅客节日出行体验。南京、合肥客运段在高铁上开展“非遗上高铁、中秋话团圆”等特色文艺活动，自制月饼、漆扇、鱼灯等活动吸引旅客纷纷打卡，营造了浓厚的节日氛围。华铁旅服公司开展动车组随车保洁质量专项检查整治活动，抓好通风口、厕所异味、低值易耗品补充等工作，严格做到旅客随走随扫，时刻保持列车干净整洁。杭州工务段、宁波工务段、上海工务段、上海房建段等铁路单位时刻绷紧安全这根“弦”，加强线路、设备、站房等巡检和排查，全力做好迎击台风准备。

铁路部门提醒广大旅客，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站是官方唯一火车票网络售票渠道；受台风影响，长三角多地有降雨，请随身携带雨具；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；中秋小长假期间日均客流大，乘车当天适当提前出门，预留充足时间进站乘车；严格按规定携带随身物品，做到文明出行。