突破服务壁垒，创新家庭品质健康保障——镁信健康携全新中高端家庭健管品牌B

随着国内经济生活水平不断提高，人们对于优质医疗产品和服务的需求持续攀升，家庭健康管理意识不断增强。把握时代机遇，洞察用户需求，11月8日，镁信健康在第六届进博会现场重磅发布旗下健康服务新品牌BluePass，旨在通过贴心而专业的品质健康管理服务，守护每一个家庭的品质健康生活。

同期，镁信健康牵手泰康在线、明亚保险经纪推出BluePass新品牌下首个产品——“臻如意家庭医疗保障计划”，通过“百万医疗做加法”和“高端医疗择优纳入”双维度升级，重新定义中端医疗险产品。借由新品牌发布，镁信健康致力于整合资源跨界合作，突破保障与健管服务壁垒，开拓品质健康新路径，为促进优质医疗资源扩容下沉开创新通路。

上海广慈纪念医院院长张晨莉、和祐国际医院副院长陆嘉德、明亚保险经纪副总裁王鹏、明亚保险经纪综合业务部经理刘存鑫、泰康在线健康险事业部副总经理龚巧、镁信健康总裁王润东、镁信健康BluePass事业部总经理王坤共同出席了新品发布仪式。

中高端医疗健康需求崛起

据波士顿咨询《2023中国未来消费者报告》显示，预计从2022年到2030年，中国将再增8,000万中产及以上人口。与此同时，随着中国人口结构一系列深刻变化，中产阶级普遍面临“上有老下有小”的压力。中产人群的崛起催生了品质健康消费需求，家庭健康保障成为中高端家庭密切关注的议题，然而，传统家庭健康保障服务模式存在诸如服务质量不稳定、服务内容单一、服务范围有限等问题。如何创新家庭健康保障服务模式，提高健康服务质量，成为行业企业创新探索的方向。

“现代人对于医疗需求持续升级，不再仅仅局限于看病、治病，还希望能得到优质治疗。”结合多年医院一线从业经验，上海广慈纪念医院院长张晨莉表示，“优质治疗包括寻求到更佳的医院、专家和治疗方案，后期寻得更好、更新的药物治疗。从近年来医院布局变化来看，院方在为患者提供精准治疗、承担职责使命的同时，也希望把服务延伸到疾病预防、康复治疗等领域，提供全生命周期的健康管理服务。”

和祐国际医院副院长陆嘉德对此深有感触，“在患者需求日趋多元化的当下，高净值人群需求逐步分化，在诊疗服务以外，他们渴望获得更专业、更精细化、更具品质的健康服务和就医体验。目前基本医保并不能够完全覆盖这方面新兴的医疗需求，亟需有创新型的产品和服务模式来补充。”

明亚保险经纪股份有限公司副总裁王鹏现场表示，“当前的健康服务存在两大痛点，其一是信息不对称，其二是服务流程断裂化，背后是医、药、险行业的沟通不畅问题。如何让先进的医疗科技更快、更充分地服务患者，如何让健康险实现突破、真正解决客户多元化的综合需求，未来，需要各方真正以患者个体为出发点，搭建一个健康服务闭环，并形成良性循环，最终实现各方共赢。”

镁信健康看到巨大的市场需求，在国家医保坚持“保基本”的功能定位基础上，创新性提出了家庭健康保障体系框架，整合创新药械，甄选医疗服务资源，为家庭全方位、全生命周期的医疗服务，满足中高端人群对就医品质的多元化、个性化的需求。

BluePass

让品质健康生活触手可及

由于优质资源紧缺性、医疗资源地域分布不均、医疗服务提供者与接受者之间的信息差和知识差等多重因素，中高端医疗服务尚未普及到每一个家庭。作为国内领军的创新型医疗服务及保障平台，镁信健康充分发挥桥梁作用，一端连接用户需求，一端整合和重组医疗资源，为中高端人群提升健康服务内涵，致力于实现优势医疗资源多层次落地。

镁信健康倾力推出BluePass全新品牌，打造了差异化的就医路径，通过网罗一线前沿药械和中外医师专家医师团队，及覆盖北美、欧洲、大中华和亚太区7国家和地区的全球精细医疗网络，帮助中产家庭实现全球化就医用药自由。BluePass的“专属健康规划师”和“VIP专属服务中心”则定义了“品质健管服务”标准。“专属健康规划师”不仅能为家庭成员提供全科专家的健康咨询、就医规划等服务，还能帮助家庭建立健康的生活方式，做好家庭健康风险管理从而累积健康财富。“VIP专属服务中心”则通过与上海广慈医院、海南瑞金医院、香港尚至医院、北京国际医疗中心等知名医疗机构的合作，打造礼遇级的线下就医体验。BluePass还开创性地引入“细分人群险种”概念，设计了针对中产及以上家庭、大众富裕家庭、超高净值家庭不同层次的产品体系，让不同阶层的家庭都能感受定制化的服务。

镁信健康BluePass事业部总经理王坤表示:“我们期望通过BluePass整合起贯穿‘医药健养’全周期的优质资源，并通过我们具有标识性的自由感、品质感、获得感、存在感、安全感的‘五感服务’，为每一个家庭筑就一生健康的基石，守护住生活的美好。”

BluePass·臻如意家庭医疗保障计划

让就医自由成为可能

对于中国家庭而言，中高端医疗险是缓解“健康”焦虑、提升就医体验与医疗服务质量的利器，目前市场上为家庭提供的中端医疗险产品没有统一的市场标准，比如:百万医疗等产品的保障范围有限，难以满足中高端客户要求；保险服务日常感知度有限，只有发生理赔才能使用；保障力度受既往症和药械目录局限；雇主保单一般只能服务员工本人，无法惠及大家庭；缺乏配套的健康管理服务内容，导致普通消费者投保动力不足。

镁信健康BluePass事业部总经理王坤介绍，针对家庭健康保障中尤为突出的“就医自由”需求，镁信健康联合泰康在线、明亚保险经纪推出臻如意家庭医疗保障计划，并设计了“中端家庭医疗保障计划”和“老年医疗保障计划”两款产品矩阵，提供千万级别的涵盖住院、门诊、先进疗法、创新药械等多方面就医需求的医疗保障，在保障力度和保障范围上，均属业界前沿。

臻如意家庭医疗保障计划是当下中高端医疗保障市场的创新型标杆产品，实现了六大突破，包括:满足65岁及以上高龄老年人以及儿童的保障需求，实现全家各年龄段人人有保障；纳入既往症和慢病人群为参保对象；扩充社保药械保障目录，纳入海内外创新药械，并专设高保额的药械保障，实现疾病治疗全周期、高发癌种等大病的广覆盖；打通优质医疗服务局限，建立“公立+特需VIP国际+精选民营”的多样化互补医疗服务网络；打通支付瓶颈，实现住院直付和特药直付，让理赔更便捷；量身定制全旅程医药健养服务，包括家庭专属健康规划师的一对一尊享服务，以及专属私立医院和消费医疗折扣。

“品质医疗不仅付得起，还要可感知，既要靠高质量医疗管理的‘小处方’，又要靠医疗保障联动创新的‘大处方’。”镁信健康总裁王润东表示，“ 作为健康中国建设重要的一环，促进家庭健康是我们从创立到现在持续践行的承诺，未来镁信健康也将继续不遗余力地推动医疗健康与保险的融合创新，为每一个家庭提供更可及的医疗资源、更优质的医疗服务、更多元的健康保障。”